شرایط او مقرراتد خدمتونو کارول
مهرباني وکړئ د همرا له خدمتونو مخکې شرایط او مقررات په دقت سره ولولئ
وروستۍ تازهکاري: لیندۍ ۱۴۰۴
د شرایطو منل
د همرا خدمتونو ته د لاسرسي یا کارولو په وسیله، تاسو له دې شرایطو او مقرراتو سره د پابند پاتې کېدو موافقه کوئ. که له دې شرایطو له کومې برخې سره موافق نه یاست، مهرباني وکړئ زموږ له خدمتونو ګټه مه اخلئ.
یادونه: دا شرایط ستاسو او د همرا شرکت ترمنځ قانوني تړون دی. زموږ د خدمتونو کارول د دې شرایطو بشپړ منل ګڼل کېږي.
خدمتونه
همرا یو ټکنالوژیک پلېټفارم دی چې کاروونکي د خدمت وړاندې کوونکو (لکه چلوونکي، رستورانتونه او نور) سره نښلوي. همرا پخپله د دغو خدمتونو مستقیم وړاندې کوونکی نه دی.
لاندې خدمتونه پکې شامل دي:
- ټکسي او رکشا - شخصي ترانسپورټ
- د خوړو فرمایش - له رستورانتونو څخه رسول
- موټرسایکل - د بستهجاتو چټک لېږد
- د اړتیاوو بازار - پېر او پلور
- د کور، زدهکړې، روغتیا او نورو برخو خدمتونه
مهم: همرا حق لري چې هر خدمت هر وخت او پرته له مخکینۍ خبرتیا بدل، وځنډوي یا بند کړي.
د کارونکي مسؤلیتونه
د مسافرو مسؤلیتونه
- سم او تازه معلومات وړاندې کول
- د حساب امنیت ساتل
- د قوانینو او مقرراتو مراعات
- له چلوونکو او نورو کاروونکو سره محترمانه چلند
- د خدمت لګښت پر وخت ورکول
- له پلېټفارم څخه ناوړه ګټه نه اخیستل
د چلوونکو مسؤلیتونه
- د موټر چلولو معتبر اسناد لرل
- د موټر مناسب ساتنه
- د ترافیکي قوانینو مراعات
- له مسافرو سره مسلکي چلند
- اعلان شوو نرخونو ته پابندي
- د مسافرو شخصي حریم ته درناوی
د حساب مدیریت
د کاروونکو (مسافرو) د حساب مدیریت
قدرمن کاروونکي کولای شي خپل حساب په اسانۍ د همرا اپلېکېشن له لارې مدیریت کړي:
د حساب د سمون یا حذف طریقه
- د همرا اپلېکېشن ته ننوزئ
- د «پروفایل» یا «حساب» برخې ته ولاړ شئ
- په دې برخه کې خپل شخصي معلومات سمولای شئ
- د حساب د حذف لپاره د «حساب حذف» گزینه وټاکئ
- د حذف غوښتنه تایید کړئ
یادونه: د حساب له حذف وروسته ستاسو ټول معلومات او د سفرونو تاریخچه دایمي ډول پاکېږي او بېرته نه راګرځي.
د چلوونکو د حساب مدیریت
د چلوونکو لپاره امنیتي محدودیت
قدرمن چلوونکي نشي کولای خپل حساب په مستقیم ډول سم یا حذف کړي.
د امنیت او د سیستم د یووالي د ساتلو لپاره، د چلوونکو د حساب په معلوماتو کې هر بدلون د شرکت له تخنیکي څانګې سره همغږي ته اړتیا لري.
د بدلون غوښتنې طریقه
- د همرا له تخنیکي څانګې سره اړیکه ونیسئ
- خپل غوښتنلیک (د معلوماتو سمون یا حساب حذف) شریک کړئ
- اړین هویتي اسناد وړاندې کړئ
- د هویت له تایید وروسته به ستاسو غوښتنه پروسس شي
ولې دا محدودیت شته؟
دا پالیسي د مسافرو د امنیت، د ناوړه استفادې د مخنیوي او په سیستم کې د چلوونکو د معلوماتو د کرهوالي لپاره عملي کېږي. ستاسو همکاري د همرا پلېټفارم پر وړاندې د کاروونکو باور زیاتوي.
تادیه او نرخونه
د تادیې لارې
- نغدي تادیه چلوونکي یا د خدمت وړاندې کوونکي ته
- انلاین تادیه د اپلېکېشن له لارې
- بانکي کارتونه او ډیجیټلي بټوې
نرخونه
قیمتونه د واټن، وخت، د خدمت ډول او تقاضا له مخې محاسبه کېږي. په زیاتې ګڼهګوڼې وختونو کې نرخونه لوړ کېدای شي.
کمېسیون
همرا د هرې معاملې یوه برخه د کمېسیون په توګه اخلي. دا کمېسیون د پلېټفارم د ساتنې او ښهوالي لپاره کارول کېږي.
بېرته تادیه: د ستونزې یا د خدمت د لغوه کېدو په صورت کې پیسې د ۳ تر ۷ کاري ورځو کې ستاسو حساب ته ستنېږي.
د لغوه کولو پالیسي
د مسافر لهخوا لغوه کول
- تر تایید وروسته تر ۲ دقیقو پورې وړیا لغوه
- له ۲ تر ۵ دقیقو لغوه: ۲۰٪ لګښت
- له ۵ دقیقو وروسته لغوه: ۵۰٪ لګښت
- نه سپرېدل: ۱۰۰٪ لګښت
د چلوونکي لهخوا لغوه کول
- بې له موجه دلیل لغوه کول: اخطار
- تکراري لغوه کول: د حساب ځنډول
- د لغوه کېدو لګښت مسافر ته بېرته ورکول کېږي
- چلوونکی د خبرولو مسؤلیت لري
منع شوي فعالیتونه
کاروونکي اجازه نه لري لاندې فعالیتونه ترسره کړي:
⚠️ د دغو مقرراتو سرغړونه د حساب د ځنډ یا دایمي حذف سبب کېږي.
مسؤلیت او تضمین
د مسؤلیت محدودیت
همرا د منځګړي پلېټفارم په توګه فعالیت کوي او د درېیمو اړخونو لخوا وړاندې شوو خدمتونو د کیفیت، امنیت یا قانونيوالي مستقیم مسؤلیت نه لري. سره له دې، موږ هڅه کوو ستاسو لپاره غوره تجربه برابره کړو.
د تضمین نشتوالی
خدمتونه د "شته حالت" پر بنسټ وړاندې کېږي. همرا د دقت، اعتبار یا دوامداره شتون په اړه کوم تضمین نه ورکوي.
تاوان جبران
تاسو موافق یاست چې همرا او د هغې کارکوونکي د هرې دعوې، زیان یا لګښت په وړاندې چې ستاسو د ناسم استعمال له امله رامنځته کېږي، بېزیانه وساتئ.
د شخړې حل
که شخړه رامنځته شي، لاندې ګامونه تعقیب کړئ:
د حساب پای ته رسول
د شرایطو او مقرراتو سرغړونه
د حساب فوري ځنډول یا حذف
مشکوک یا درغلیز فعالیت
ارزونه او دایمي حذف احتمال
د کارونکي غوښتنه
د ۳۰ ورځو دننه د حساب حذف
اوږدمهاله غیرفعالیت
خبرتیا او له ۱۸ میاشتو وروسته حذف
په شرایطو کې بدلونونه
همرا حق لري هر وخت دا شرایط او مقررات بدل کړي. که مهم بدلونونه رامنځته شي، موږ به تاسو ته د ایمیل یا اپلېکېشن خبرتیا له لارې اطلاع درکړو. د بدلونونو وروسته د خدمت دوامدار استعمال د نوو شرایطو منل ګڼل کېږي.
پوښتنه لرئ؟
د شرایطو او مقرراتو په اړه د هرې پوښتنې لپاره له موږ سره اړیکه ونیسئ
د خدمتونو کارولو ته چمتو یاست؟
د شرایطو او مقرراتو په منلو سره، تاسو کولای شئ د همرا ټول خدمتونه وکاروئ